تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء

تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، أصدرت وزارة الكهرباء في مصر اليوم الجمعة 1 يوليو 2022 فاتورة الكهرباء لشهر يونيو 2022، وإليك طريقة الاستعلام وحساب قيمة الفاتورة.

وكانت الحكومة المصرية قررت في 15 يونيو الماضي، تأجيل زيادة أسعار فاتورة الكهرباء التي كان من المقرر تطبيقها مطلع يوليو الجاري، ويمتد التأجيل لمدة 6 أشهر.

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء

في البداية يمكن تحميل تطبيق شكاوى فواتير الكهرباء للاستعلام عن فاتورة الكهرباء الجديدة عبر زيارة رابط تحميل تطبيق شكاوى فواتير الكهرباء من هنا. 

ويتيح تطبيق شكاوى الكهرباء الاستعلام عن الفاتورة أو التقدم بشكوى من خلاله.

• الخطوة الأولى للاستعلام عن فاتورة كهرباء شهر يونيو في مصر هي زيادة الموقع الرسمي لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، وزيارة رابط الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من هنا. 
• الخطوة الثانية للاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء هي النقر على خيار "نحسبلك كمية الاستهلاك".
• لابد أن تحدد نوع عداد الكهرباء الخاص بك سواء "منزلي" أو "تجاري".
• لمعرفة حجم استهلاك الكهرباء وحساب قيمة فاتورة الكهرباء لشهر يونيو في مصر، عليك إدخال قراءة العداد الجديدة وقيمة آخر قراءة متواجدة في فاتورة الكهرباء.
• في الخطوة الأخيرة سيعرض لك الموقع الرسمي لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك قيمة فاتورة شهر يونيو وحجم الاستهلاك من الكهرباء.

يذكر أن قيمة فاتورة الكهرباء لا تشمل رسوم النظافة والدمغات والأقساط المتأخرة حال وجودها.

شكاوى فاتورة الكهرباء

في حالة أن فاتورة الكهرباء لشهر يونيو جاءت مخالفة للقيمة التي ظهرت عند الاستعلام يمكن التقدم بشكوى من خلال الطرق الآتية:

• التقدم ببلاغ على الخط الساخن لشكاوى الكهرباء 121.
• زيارة رابط موقع وزارة الكهرباء من هنا  وتقديم شكوى وانتظار الرد.
• التواصل عبر خدمة تلقي شكاوى فواتير الكهرباء عبر الرسائل النصية على رقم 91121، وستتلقى رسالة تفيد تلقي الشكوى.
• يمكن تقديم شكوى عبر تطبيق شكاوى فواتير الكهرباء بمصر.