استعلام عن فاتورة التليفون الارضي

استعلام عن فاتورة التليفون الارضي، تستطيع الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من موقع الشركة المصرية للاتصالات أو عبر الاتصال بخدمة العملات وأيضًا الدفع وفق جدول مواعيد سداد فاتورة التليفون.

يتم بدء الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي يوم السبت المقبل الموافق 15 أكتوبر 2022 المقبل، وحتى يوم 14 نوفمبر 2022 من خلال موقع شركة WE أو الاتصال برقم خدمة العملاء المختصر.

• يتم استقبال الاتصالات فقط بداية من يوم 15 نوفمبر وحتى 14 ديسمبر 2022 للعملاء غير المسددين خلال فترة السماح.
• يتم قطع الحرارة مؤقتًا وفرض غرامة تأخير بداية من يوم 15 ديسمبر 2022 لغير المسددين.

استعلام عن فاتورة التليفون الارضي

توجد طريقتان يمكن من خلالهما معرفة قيمة فاتورة التليفون فور الإعلان عنها كما يلي:

من خلال الاتصال بخدمة العملاء من الخط الأرضي عبر الرقم المختصر 19777.

الاستعلام من شبكة الإنترنت عبر: رابط الاستعلام على فاتورة التليفون الأرضي.

يمكن دفع فواتير التليفون الأرضي كما يلي:

الدفع في سنترالات الشركة المصرية للاتصالات WE.

• الدفع من عبر ماكينات ATM لبنكي الأهلي المصري و CIB.
• السداد الإلكتروني على موقع شركة WE.
• السداد في مكاتب البريد.
• الدفع عبر خدمة فودافون كاش
• السداد عبر خدمة مصاري.
• الدفع عبر خدمة ممكن، أو خدمة سداد.
• السداد من خلال خدمة أمان.
• الدفع من خلال خدمة خدماتي.
• السداد من خلال خدمة Bee.

أسعار المكالمات من التليفون الأرضي

توجد عدة معايير لاحتساب تكلفة المكالمات من الخط الأرضي، ويتم احتساب رسوم فتح المكالمة 10 قروش في كل الحالات.

تبلغ تكلفة الدقيقة من الخط الأرضى داخل شبكة «وى» WE 3 قروش.

• تكلفة دقيقة الاتصال بين المحافظات 8 قروش/ الدقيقة للمسافة أقل من 60 كيلومترا، و16 قرشًا للمسافة أكثر من 60 كيلومترا.
• وتبلغ تكلفة إجراء المكالمات من الخط الأرضي إلى الموبايل 3 قروش لشبكة وى، أو 14 قرشًا لشبكات المحمول الأخرى.

كيف يتم حساب غرامة التأخير؟

• لا توجد غرامة عن فاتورة سبتمبر فى حالة السداد حتى يوم 14 ديسمبر 2022.
• تبلغ قيمة الغرامة 1.5 % من قيمة المبلغ المتأخر عن كل شهر تأخير بحد أدنى 10 جنيهات، اعتبارًا من 15 ديسمبر 2022.
• يتم قطع الحرارة بعد 4 شهور من صدور الفاتورة عند عدم الدفع.
• يتم سحب خط التليفون بعد 7 شهور عند عدم الدفع.

رقم أعطال التليفونات الأرضي

رقم أعطال أو شكاوي التليفونات هو الرقم المختصر 111.