الخدمات التي تقدمها الدائرة

نبذة عن الدائرة

دائرة الخدمات الاجتماعية؛ هي مؤسسة حكومية تتبع حكومة إمارة الشارقة، وأنشئت في الأول من أغسطس عام 1984م، إلا أن تاريخ ظهورها الفعلي يعود إلى 22 من نوفمبر عام 1995م، بعد صدور المرسوم الأميري من قبل صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى للاتحاد – حاكم إمارة الشارقة – حفظه الله و رعاه، وبموجبه أصبحت جزءاً من المؤسسات الخدمية بحكومة الشارقة، ورديفاً أساسياً بجهودها في المجال المجتمعي و الإنساني.

حيث تختص الدائرة بإنشاء دور الرعاية الاجتماعية وتقديم خدمات الرعاية المنزلية، وخدمات حماية الضعفاء، وتقديم الدعم الاجتماعي، والتأهيل للفئات المحتاجة، وإعداد وتنفيذ الدراسات والبحوث الاجتماعية، كما تضطلع الدائرة بمسئوليات مجتمعية متعددة نحو كافة فئات مجتمع الشارقة من الأطفال والنساء وكبار السن وذوي الإعاقة، بالإضافة لتقديمها خدمات نوعية تختص بمن هم في ظروف خاصة تتطلب حماية اجتماعية مثل الأمهات المعنفات، وأبناء نزيلات المؤسسات العقابية والإصلاحية، والمرضي النفسيين والعقليين، وأصحاب الأزمات الطارئة، وغيرهم من فئات المجتمع بمواطنيه ومقيميه وجميعهم تشملهم مظلة خدمات اجتماعية.

وتسعى الدائرة إلى الارتقاء بمجتمع يتمتع بالرفاهية والأمن والاستقرار الأسري والاحتواء الاجتماعي وفق أفضل الممارسات الاجتماعية بما يتوافق مع أهداف التنمية المستدامة ، فيما تتطلع الدائرة من خلال رسالتها؛ إلى تقديم خدمات اجتماعية علاجية ووقائية وإنمائية في مجال الضمان والرعاية والحماية والتأهيل للأفراد والأسر والمجموعات من ذوي الظروف الاجتماعية الخاصة ودراسة المشكلات الاجتماعية لإيجاد الحلول ودعم اتخاذ القرار إسهاماً في عملية التنمية المستدامة لمجتمع إمارة الشارقة.

استراتيجية الدائرة

الرؤية: نحو مجتمع يتمتع بالرفاهية والأمن و الاستقرار الأسري والاحتواء الاجتماعي

الرسالة: تقديم خدمات اجتماعية علاجية ووقائية وإنمائية في مجال الضمان والرعاية والحماية والتأهيل للأفراد والأسر والمجموعات من ذوي الظروف الاجتماعية الخاصة ودراسة المشكلات الاجتماعية لإيجاد الحلول ودعم اتخاذ القرار إسهاماً في عملية التنمية المستدامة لمجتمع الشارقة.

القيم:

• (العدالة) : نعمل على إتاحة الرعاية والحماية الاجتماعية بشكل متساوي وعادل للوصول الى الرفاة الاجتماعي للجميع.
• (الاستباقية) : نخطو خطوات استباقية تستجيب للتغيير والتطوير
• (الاستدامة) : نطبق مفهوم الاستدامة لتعزيز جودة الحياة

الغايات:

1. مجتمع يتمتع بالرفاه والعيش اللائق الكريم وبنوعية حياةٍ متكاملة.
2. رعاية اجتماعية راقية وفق أفضل الممارسات.
3. الضعفاء من الأفراد والأسر آمنون ويتمتعون بحقوقهم.
4. مجتمع متلاحم ويعي المسؤولية المجتمعية.
5. أداء متميز متطور يحقق التفوق في الخدمات الاجتماعية.

اختصاصات الدائرة

تتمثل الاختصاصات المنوطة بالدائرة فيما يلي:

• وضع السياسة العامة للدائرة بما يحقق أهدافها وبرامجها وخططها التطويرية المستقبلية والإشراف على على تنفيذها.
• القيام بالبحوث والدراسات الاجتماعية بما يتماشى مع احتياجات المجتمع لإثراء الخدمات التي تقدمها الدائرة .
• تلقي طلبات الإعانات والمساعدات والمعاشات الاجتماعية للمحتاجين لها وبحثها ودراستها، ورفع التوصيات بشأنها.
• تقديم الإعانات والمساعدات والمعاشات الاجتماعية للمستحقين لها طبقاً للأنظمة واللوائح والإجراءات المعمول بها في الدائرة.
• الإشراف على كل ما يتعلق بالأطفال مجهولي الأبوين ورعايتهم واتخاذ القرارات المناسبة بشأن حضانتهم لدى الأسر المناسبة أو الجهة الرسمية التي سيعهد إليها بحضانة ورعاية الأطفال مجهولي الأبوين ووضع الشروط الخاصة بذلك.
• الإشراف على دار رعاية المسنين وتوفير الرعاية الاجتماعية والصحية والنفسية لهم، واقتراح ما يلزم انشاؤه من مراكز اجتماعية في سبيل تحقيق النهوض بالأسرة.
• التعاون والتنسيق مع المؤسسات المماثلة الأخرى في الدولة بهدف التنمية الشاملة للمجتمع والتوجيه الأسري لخدمة العلاقات الأسرية وتنميتها وتطويرها وتدعيم القيم والعادات والتقاليد الاجتماعية السليمة بما يتماشى مع تعاليم الشريعة الإسلامية السمحة.
• تنظيم المؤتمرات والندوات واللقاءات الاجتماعية التي من شأنها تنمية البرامج المنفذة.
• وضع تطوير النظم اللازمة لتنظيم الخدمات المقدمة.
• دراسة الموضوعات التي تحال من قبل سمو الحاكم وتنفيذ التعليمات الصادرة من سموه.
• إعداد الموازنة السنوية المقترحة للدائرة ورفعها لسمو الحاكم لإقرارها.
• إعداد التقارير الدورية عن إنجازات الدائرة ورفعها لسمو الحاكم.
• أي اختصاصات أخرى ترتبط بمجال الدائرة.