نسيت كلمة مرور حساب المواطن ورقم الجوال، خطوات استعادة كلمة المرور في حساب المواطن يرغب في التعرف عليها ممن يعانون من مشاكل في حفظ كلمة السر ورمز المرور، لذا فقد أوضحت خدمة المستفيدين على صفحتها الرسمية الخطوات التي من خلالها يمكن للمستفيد استعادة كلمة المرور أو تغيير رقم الجوال في حساب المواطن، كي يتمكن من الاستعلام عن الأهلية وموعد نزول حساب المواطن وغيرها.
نسيت كلمة مرور حساب المواطن ورقم الجوال
في حالة نسيت كلمة المرور في حساب المواطن، أصبح الآن من السهل استعادتها أو تغيير كلمة السر، طالما كان هناك رقم جوال مسجل عبر البرنامج، والذي عن طريقه تستلم رسائل بكل المستجدات حول حساب المواطن، وذلك في عدة خطوات، هي:
- سجل الدخول في موقع برنامج حساب المواطن.
- انقر على أيقونة نسيان كلمة المرور.
- قم بإدخال كافة المعلومات المطلوبة مثل: تاريخ الميلاد ورقم الهوية وتاريخ الانتهاء ورقم الهاتف الجوال.
- سوف تصلك رسالة على الجوال بها كلمة مرور مؤقتة في حساب المواطن.
- يمكنك الآن الدخول من خلال كلمة المرور المؤقتة ورقم الهوية.
- سوف يطلب منك البرنامج تغيير كلمة السر في حساب المواطن بكلمة جديدة.
يمكن تغيير كلمة المرور من خلال الموقع وذلك بالدخول إلى صفحة بيانات المستفيد، وانقر على اختيار تحديث كلمة المرور، ثم اضغط تأكيد الطلب.
خطوات تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
من داخل حسابك الشخصي في البرنامج يمكنك الآن تحديث رقم الجوال في حالة قمت بتغييره، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المواطن باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- اضغط على بيانات المستفيد، وسوف تظهر أمامك البيانات الشخصية الخاصة بك على برنامج حساب المواطن.
- قم الآن بتغيير رقم الجوال في الموقع ثم اضغط على حفظ.