آراء نخبوية في تقنية المعلومات، تقانة المعلومات أو تكنولوجيا المعلومات (بالإنجليزية: information technology) وتختصر إلى (IT) وحسب تعريف مجموعة تقنية المعلومات الأمريكية ITAA، هي «دراسة، وتصميم، وتطوير، وتفعيل أو تسيير أنظمة المعلومات التي تعتمد على الحواسيب، وبشكل خاص تطبيقات وبنية عتاد الحاسوب»، تهتم تقنية المعلومات باستخدام الحواسيب والتطبيقات البرمجية لتحويل، وتخزين، وحماية، ومعالجة، وإرسال، والاسترجاع الآمن للمعلومات.
وتقانة المعلومات اختصاص واسع يهتم بالتقنية ونواحيها المتعلقة بمعالجة وإدارة المعلومات، خاصة في المنظمات الكبيرة. بشكل خاص، تقنية المعلومات تتعامل مع الحواسيب الإلكترونية وبرمجيات الحاسوب لتحويل وتخزين وحماية ومعالجة المعلومات وأيضا نقل واستعادة المعلومات. لهذا السبب، يدعى غالبا أخصائيو الحواسيب والحوسبة بأخصائيو تقنية المعلومات. القسم الذي يهتم بتقنيات الشبكيات والبرمجيات في شركة معينة يدعى قسم تقنية المعلومات. من الأسماء التي تطلق على هذا القسم أيضا. أسماء مثل:
- قسم نظم المعلومات تختصر بـ (IS)
- أو نظم المعلومات الإدارية تختصر بـ (MIS)،
- وتعتبر تكنولوجيا المعلومات مجموعة فرعية من معايير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أو تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مثل «إي إف جي أي سي تي IFGICT» و«أي تي أي إل ITIL» و«أي تي إم أس ITMS».
في عام 2012 اقترح العالم زوبو التسلسل الهرمي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات حيث يحتوي كل مستوى هرمي «على درجة معينة من القواسم المشتركة من حيث أنها ترتبط بالتكنولوجيات التي تسهل نقل المعلومات وأنواع مختلفة من الاتصالات بواسطة الإلكترونيات».
ويستخدم المصطلح عادة كمرادف لأجهزة الحاسوب والشبكات الحاسوبية، ولكنه يشمل أيضا تكنولوجيات أخرى لتوزيع المعلومات مثل التلفزيون والهاتف. ترتبط العديد من الصناعات بتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك أجهزة الحواسيب والبرمجيات والإلكترونيات وأشباه الموصلات والإنترنت ومعدات الاتصالات والتجارة الإلكترونية. وتزداد تطبيقات تقانة المعلومات في هذا القرن ازديدا كبيرا فهي تطبق في الإدارات الحكومية واتصالاتها المختلفة بالجمهور وتأدية خدماتها، وفي القطاعات الصناعية والانتاجية والتخطيط بل أيضا في قطاع الزراعة، والتعليم، والاتصالات، والإحصاء، والصحة، والطب، والجمارك، والتجارة، والتصدير والاستيراد، وكذلك كما نعرف تواصل الجمهور والتواصل الاجتماعي. وتعد أكبر الشركات العالمية مثل ماكروسوفت، وفيسبوك، وتويتر، وجوجل، وأمازون، وعلى بابا كلها في صدارة اقتصادات العالم.
تاريخ تقانة المعلومات
استخدم الإنسان الاجهزة والأدوات في العمليات الحسابية منذ ألاف السنين، وربما كانت البداية عندما استخدم العصا في عمليات العد والإحصاء. تعتبر آلة أنتيكيثيرا أولى الآلات التي استخدمها البشر حيث يعود تاريخها إلى حوالي بداية القرن الأول قبل الميلاد، وتعتبر أولى الكمبيوترات التماثلية الميكانيكية المعروفة في ذلك الوقت. لم تظهر الأجهزة التماثلية الموجهة في أوروبا حتى القرن السادس عشر، وفي عام 1645 وظهرت أول آلة حاسبة قادرة على تنفيذ العمليات الحسابية الأربع الأساسية.
الحاسوب الإلكتروني باستخدام إما التبديلات أو الصمامات، بدأت تظهر في أوائل 1940. الجهاز الكهروميكانيكي زوس Z3، الذي أنجز في عام 1941، كان أول حاسوب مبرمج في العالم، وبالمعايير الحديثة يعتبر واحدة من الآلات الأولى التي يمكن اعتبارها من آلات الحوسبة الكاملة.
كولوسس طُوِّر خلال الحرب العالمية الثانية لفك تشفير الرسائل الألمانية وكان أول جهاز حاسوب إلكتروني، وعلى الرغم من أنه كان قابلا للبرمجة، فإنه لم يكن للأغراض العامة، وكان مصمم ليؤدي مهمة واحدة فقط، كما أنها تفتقر إلى القدرة على تخزين برنامجها في الذاكرة، كانت البرمجة تُنفذ باستخدام المقابس والمفاتيح. وكان أول جهاز حاسوب إلكتروني رقمي مخزنا معترف به هو آلة مانشستر التجريبية صغيرة النطاق (أس أس إي إم) SSEM التي نفذت أول برنامج لها في 21 حزيران 1948.
وأتاح تطوير الترانزستورات في أواخر الأربعينيات من القرن الماضي في مختبرات بيل تصميم جيل جديد من الحواسيب مع انخفاض كبير في استهلاك الطاقة. وكان أول جهاز حاسوب مخزنا تجاريا، وهو Ferranti Mark 1، يحتوي على 4050 صماما وكان استهلاكه للطاقة 25 كيلوواط. وعلى سبيل المقارنة، استهلك الحاسوب الأول الذي طُوِّر في جامعة مانشستر والذي بدأ تشغيله في نوفمبر 1953، 150 واط فقط في صيغته النهائية.
المنظور
المنظور الأكاديمي
في السياق الأكاديمي، فإن رابطة مكائن الحوسبة ACM تعرف تكنولوجيا المعلومات بأنها «برامج درجة البكالوريوس التي تعد الطلاب لتلبية احتياجات تكنولوجيا الكمبيوتر من الأعمال والحكومة والرعاية الصحية والمدارس، وأنواع أخرى من المنظمات... المتخصصين أي تي IT يتحملون المسؤولية عن اختيار منتجات الأجهزة والبرمجيات المناسبة للمنظمة، ودمج تلك المنتجات مع الاحتياجات التنظيمية والبنية التحتية، وتركيب هذه التطبيقات ومخصصتها والحفاظ عليها لمستخدمي الحاسوب في المنظمة».
منظور تجاري وعملي
غالبًا ما تُنَاقَشُ الشركات في مجال تقنية المعلومات كمجموعة باسم «قطاع التكنولوجيا» أو «صناعة التكنولوجيا». تمتلك العديد من الشركات الآن أقسام تقنية المعلومات لإدارة أجهزة الحاسوب والشبكات والمجالات التقنية الأخرى لأعمالها.
في سياق الأعمال التجارية، عرّفت جمعية تقنية المعلومات المعلومات الأمريكية تقنية المعلومات بأنها «دراسة أو تصميم أو تطوير أو تطبيق أو دعم أو إدارة أنظمة المعلومات المستندة إلى الحاسوب». مسؤوليات تلك يشمل العمل في هذا المجال إدارة الشبكات وتطوير البرامج وتثبيتها وتخطيط وإدارة دورة حياة التكنولوجيا الخاصة بالمؤسسة، والتي تتم من خلالها صيانة الأجهزة والبرامج وتحديثها واستبدالها.
المنظور الأخلاقي
أسس عالم الرياضيات نوربرت وينر مجال أخلاقيات المعلومات في الأربعينيات من القرن الماضي. بعض القضايا الأخلاقية المرتبطة باستخدام تقنية المعلومات تشمل:
- انتهاكات حقوق الطبع والنشر من قبل أولئك الذين يقومون بتنزيل الملفات المخزنة دون إذن من أصحاب حقوق الطبع والنشر.
- أرباب العمل الذين يراقبون رسائل البريد الإلكتروني لموظفيهم واستخدامات الإنترنت الأخرى.
- رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها.
- قراصنة الوصول إلى قواعد البيانات على الإنترنت.
- تقوم مواقع الويب بتثبيت ملفات تعريف الارتباط أو برامج التجسس لمراقبة أنشطة المستخدم عبر الإنترنت.
مواضيع في تقانة المعلومات
- تدقيق تقنية المعلومات
- التدقيق الأمني للحاسوب
- محطة أرضية
- حوسبة
- علوم الحاسوب
- المعلوماتية الحيوية
- علوم المعلومات
- أمن المعلومات
- الشبكة العالمية
- حوكمة تقنية المعلومات
- التيليماتية
- إدارة البيانات
- معالجة البيانات
- استخراج البيانات
- التنقيب في البيانات
- نقل البيانات
- إدارة أداء تقنية المعلومات
- تخزين البيانات
- قواعد البيانات
- تشبيك البيانات
- تقييم التكنولوجيا
- مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات
آراء نخبوية في تقنية المعلومات
تقنية المعلومات هي مجال يشهد تطورًا سريعًا وله تأثير كبير على مختلف جوانب الحياة اليومية والأعمال. ولذلك، يوجد مجموعة متنوعة من الآراء فيما يتعلق بتقنية المعلومات، بما في ذلك الآراء النخبوية. إليك بعض الآراء النخبوية المحتملة في هذا الصدد:
- تقدم وتطور: تعتبر التقنية المعلوماتية فرصة للتقدم والتطور في مجالات متنوعة. تعتبر هذه الآراء أن تقنية المعلومات توفر أدوات وحلول مبتكرة وتحسينات كبيرة في كفاءة العمل والاتصال وتوفير المعلومات.
- دعم الابتكار والإبداع: يرى البعض أن تقنية المعلومات توفر بيئة مناسبة للابتكار والإبداع. تشجع هذه الآراء استخدام التكنولوجيا لتطوير حلول جديدة ومبتكرة للتحديات المعقدة في مختلف المجالات.
- توسيع الفرص وتحقيق المساواة: تعتبر بعض الآراء أن تقنية المعلومات تسهم في توسيع فرص الوصول إلى المعرفة والموارد والفرص الاقتصادية. يعتقد أنها تقلل الفجوة الرقمية وتعزز المساواة في الحصول على المعلومات والفرص بين الأفراد والمجتمعات.
- تحديات الخصوصية والأمن: تشير بعض الآراء إلى التحديات المرتبطة بالخصوصية والأمان في عصر تقنية المعلومات. يشدد هؤلاء على ضرورة التوازن بين استخدام التكنولوجيا وحماية خصوصية الأفراد وبياناتهم الشخصية وتأمينها بشكل صحيح.
- التأثير على سوق العمل والتوظيف: يثير تقدم تقنية المعلومات بعض القلق حول تأثيرها على سوق العمل وعلى طبيعة الوظائف والمهارات المطلوبة. يركز بعض الآراء النخبوية على ضرورة تطوير مهارات جديدة وتعلم التكنولوجيا لتكون قادرًا على التأقلم والازدهار في عصر المعلومات.
تذكر أن هذه الآراء تعبر عن وجهات نظر مختلفة وقد تختلف اعتمادًا على الخلفية والمواقف الفردية.